Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Vermietungsservice der ghd GmbH

– Objektbetreuung und Ferienvermietung im Auftrag von Eigentümern ("ghd Vermietung & Service") – Stand: August 2026 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der ghd GmbH und Eigentümern von Ferienimmobilien, die den Vermietungsservice der ghd GmbH (Marke „ghd Vermietung & Service", www.ghd-vermietungsservice.de) für die Betreuung und Vermietung ihrer Ferienimmobilie in Anspruch nehmen. Sie gelten ausschließlich für das Auftragsverhältnis mit dem Eigentümer als Auftraggeber. Für das Verhältnis zwischen ghd und den Feriengästen, die über den Vermietungsservice eine Unterkunft buchen, gelten die gesondert veröffentlichten Buchungs- und Beherbergungsbedingungen für Gäste. § 1 Geltungsbereich, Vertragspartner (1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Objektbetreuung und Vermietung von Ferienimmobilien, die zwischen der ghd GmbH, Eichgärtenallee 36, 35394 Gießen, vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Alexander J. Saring (nachfolgend „ghd"), und dem jeweiligen Eigentümer einer Ferienimmobilie (nachfolgend „Eigentümer" oder „Auftraggeber") geschlossen werden. (2) Der Vermietungsservice betreut Ferienimmobilien insbesondere auf Sylt sowie im Allgäu/Oberstdorf. Die konkrete Immobilie und der Betreuungsumfang werden im Einzelvertrag bzw. in der Betreuungsvereinbarung ("Objektvereinbarung") festgelegt, die diesen AGB als Anlage beigefügt wird oder auf sie verweist. (3) Diese AGB gelten auch dann, wenn der Eigentümer selbst Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist. Ist der Eigentümer Verbraucher i. S. d. § 13 BGB, gelten ergänzend die verbraucherschützenden Regelungen in §§ 14 und 15 dieser AGB. (4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Eigentümers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ghd hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (5) Individuelle Vereinbarungen im Einzelvertrag (insbesondere zu Provision, Kündigungsfrist und Leistungsumfang) gehen den Regelungen dieser AGB im Fall eines Widerspruchs vor. § 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang (1) ghd übernimmt im Auftrag des Eigentümers die professionelle Betreuung, Präsentation und Vermietung der in der Objektvereinbarung bezeichneten Ferienimmobilie. ghd handelt dabei als Full-Service- Dienstleister und übernimmt die operative Vermietung strukturiert, transparent und eigenverantwortlich. (2) Der Leistungsumfang wird individuell im Rahmen des Onboardings vereinbart und kann je nach Objekt und Vereinbarung insbesondere umfassen: – professionelle Objektpräsentation (Exposé, Fotografie, Vermarktung über eigene Website und geeignete Buchungsportale) – aktive Preis- und Belegungssteuerung nach markt- und saisongerechten Kriterien – Gästekommunikation und -betreuung, einschließlich Anfragen-, Buchungs- und An-/Abreisemanagement – Immobiliencheck hinsichtlich Ausstattung, Gestaltung und Funktionalität mit Optimierungsempfehlungen – Koordination von Reinigung, Wartung und Instandhaltung durch von ghd oder vom Eigentümer beauftragte Dritte – Abrechnung der Mieteinnahmen sowie regelmäßiges, transparentes Reporting – laufende Marktbeobachtung und Anpassung der Vermietungsstrategie in Abstimmung mit dem Eigentümer (3) Dem Vertragsschluss vorgelagert sind in der Regel ein kostenloser, unverbindlicher Ertragscheck (§ 9) sowie ein strukturiertes Onboarding, in dessen Rahmen Ziele, Erwartungen und Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit geklärt werden. (4) Nicht von dieser Betreuung umfasst sind bauliche Umbaumaßnahmen, Renovierungen sowie die Einholung behördlicher Genehmigungen; insoweit kann ghd auf Wunsch beratend unterstützen (§ 2 Abs. 2 Immobiliencheck), die Umsetzung und Beauftragung obliegt jedoch dem Eigentümer. § 3 Rechtliche Einordnung des Vertragsverhältnisses (1) Der Vertrag zwischen ghd und dem Eigentümer ist ein Geschäftsbesorgungsvertrag mit dienstvertraglichem Charakter (§§ 675, 611 ff. BGB) und keine einmalige Vermittlungsleistung im Sinne eines Maklervertrags nach § 652 BGB. Geschuldet ist die laufende, sorgfältige Betreuung und Vermietung der Ferienimmobilie über die vereinbarte Vertragsdauer. (2) Beim Abschluss von Beherbergungs- bzw. Gastaufnahmeverträgen mit Feriengästen handelt ghd grundsätzlich im Namen und im Auftrag des Eigentümers (offene Stellvertretung gemäß § 164 BGB). Der jeweilige Beherbergungsvertrag kommt in diesem Fall unmittelbar zwischen dem Eigentümer und dem Gast zustande. (3) Abweichend hiervon kann im Einzelfall in der Objektvereinbarung ein Modell vereinbart werden, bei dem ghd das Objekt im eigenen Namen zwischenvermietet und an Feriengäste weitervermietet (Zwischenvermietungsmodell). In diesem Fall gelten die hierzu getroffenen gesonderten Regelungen der Objektvereinbarung vorrangig vor § 3 Abs. 2 dieser AGB. (4) ghd erbringt ihre Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie für eine bestimmte Auslastung oder einen bestimmten Mietertrag (vgl. § 9). § 4 Vollmacht des Eigentümers (1) Der Eigentümer bevollmächtigt ghd, in seinem Namen Beherbergungsverträge mit Feriengästen für das betreute Objekt abzuschließen, Buchungsanfragen entgegenzunehmen und zu bestätigen, mit Gästen zu kommunizieren sowie Mietentgelte, Nebenkosten, Kurbeiträge und Kautionen im Namen des Eigentümers einzuziehen und auf einem hierfür geführten Geschäfts- bzw. Treuhandkonto zu vereinnahmen. (2) Die Vollmacht kann vom Eigentümer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widerrufen werden. Bereits bestätigte Gästebuchungen bleiben von einem Widerruf unberührt und sind, soweit rechtlich möglich, ordnungsgemäß abzuwickeln. (3) ghd ist nicht bevollmächtigt, im Namen des Eigentümers Verfügungen über das Grundstück oder die Immobilie selbst zu treffen (z. B. Verkauf, Belastung) oder Verpflichtungen einzugehen, die über die in § 2 beschriebenen Betreuungsleistungen hinausgehen. § 5 Pflichten des Eigentümers (1) Der Eigentümer stellt die Ferienimmobilie in einem vermietbaren, sauberen und verkehrssicheren Zustand zur Verfügung und macht wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ausstattung, Zustand, Nutzungsbeschränkungen und etwaigen Mängeln. (2) Der Eigentümer stellt in eigener Verantwortung sicher, dass die Nutzung der Immobilie zur Ferienvermietung öffentlich-rechtlich zulässig ist, insbesondere im Hinblick auf geltendes Zweckentfremdungsrecht, bauplanungsrechtliche Vorgaben (z. B. Sondergebietsausweisung), etwaige Stichtags- bzw. Bestandsschutzregelungen sowie ggf. erforderliche behördliche Genehmigungen der zuständigen Gemeinde bzw. des zuständigen Kreises. Der Eigentümer stellt ghd von sämtlichen Ansprüchen Dritter und Behörden frei, die aus dem Fehlen einer erforderlichen Genehmigung resultieren. (3) Der Eigentümer unterhält für die Immobilie eine dem Objekt angemessene Wohngebäude- und Hausratversicherung sowie, soweit sinnvoll, eine Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung, und weist dies auf Anfrage nach. (4) Eigennutzungswünsche sind ghd unter Einhaltung der in der Objektvereinbarung genannten Vorlauffrist mitzuteilen. Bereits bestätigte Gästebuchungen für den betreffenden Zeitraum gehen der Eigennutzung vor und können nicht einseitig storniert werden. (5) Der Eigentümer stellt ghd die für die Betreuung erforderlichen Zugänge (Schlüssel bzw. Schlüsselsafe- Code), Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. (6) Der Eigentümer ist für die Instandhaltung der technischen Anlagen und Einrichtungsgegenstände verantwortlich und meldet ghd Mängel unverzüglich, damit diese im Rahmen der vereinbarten Koordinationsleistung (§ 2 Abs. 2) bearbeitet werden können. § 6 Pflichten von ghd (1) ghd erbringt die vereinbarten Betreuungsleistungen sorgfältig, marktgerecht und im wirtschaftlichen Interesse des Eigentümers. (2) ghd steuert Preise und Belegung im Rahmen der mit dem Eigentümer abgestimmten Vermietungsstrategie und informiert den Eigentümer über wesentliche Anpassungen. (3) ghd erstellt ordnungsgemäße periodische Abrechnungen (§ 8) und zahlt die Nettoerträge fristgerecht an den Eigentümer aus. (4) ghd informiert den Eigentümer unverzüglich über erhebliche Mängelmeldungen, Schadensfälle am Objekt sowie sonstige Vorkommnisse, die für den Eigentümer von wesentlicher Bedeutung sind. (5) ghd behandelt sämtliche Eigentümer- und Objektdaten vertraulich (§ 13) und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO (§ 12). § 7 Vergütung (1) Die Vergütung von ghd erfolgt, soweit in der Objektvereinbarung nicht abweichend geregelt, als erfolgsabhängige Provision in Höhe von 18 % zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer der erzielten Netto- Mieteinnahmen (ohne durchlaufende Posten wie Nebenkosten, Kurbeitrag und Endreinigung, soweit diese gesondert ausgewiesen werden). (2) Zusätzliche, über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Leistungen (z. B. bauliche Umsetzungsbegleitung im Rahmen des Immobilienchecks, Einrichtungsberatung, gesonderte Marketingmaßnahmen) werden gesondert nach Aufwand oder auf Pauschalbasis vergütet und vorab mit dem Eigentümer abgestimmt. (3) Die Provision wird im Rahmen der periodischen Abrechnung (§ 8) mit den vereinnahmten Mieteinnahmen verrechnet. (4) Verauslagte Kosten Dritter (z. B. Reinigung, Wartung, Reparaturen), die nicht Bestandteil der Provision sind, werden dem Eigentümer durchlaufend in der Abrechnung belastet, sofern sie mit dem Eigentümer vorab abgestimmt wurden oder zur Vermeidung eines größeren Schadens unaufschiebbar waren. § 8 Abrechnung, Auszahlung, Kaution (1) ghd erstellt für den Eigentümer periodische Abrechnungen (monatlich oder saisonal, je nach Objektvereinbarung) mit einer nachvollziehbaren Übersicht über Belegungen, Einnahmen, Provision und ggf. weiterberechnete Kosten. (2) Die Auszahlung des Nettoertrags erfolgt binnen 4 Wochen nach dem jeweiligen Abrechnungsstichtag auf das vom Eigentümer benannte Konto. (3) Von Gästen geleistete Kautionen werden treuhänderisch verwahrt und nach ordnungsgemäßer, mängelfreier Rückgabe der Immobilie unverzüglich zurückerstattet. Berechtigte Abzüge (z. B. für Schäden oder außergewöhnliche Verunreinigungen) werden dem Eigentümer nachvollziehbar dokumentiert. § 9 Ertragscheck und Immobiliencheck (1) Der Ertragscheck ist eine unverbindliche, kostenlose und unentgeltliche Ersteinschätzung der wirtschaftlichen Vermietungsaussichten einer Immobilie. Er begründet keinen Anspruch auf Vertragsschluss und keine Zusicherung, dass die genannten oder erwarteten Erträge tatsächlich erzielt werden. Tatsächliche Erträge hängen von Marktentwicklung, Lage, Ausstattung, Saison und weiteren, von ghd nicht beeinflussbaren Faktoren ab. (2) Empfehlungen aus dem Immobiliencheck sind unverbindliche fachliche Einschätzungen von ghd. Über deren Umsetzung entscheidet der Eigentümer eigenverantwortlich; ghd haftet nicht für ausbleibende Vermietungserfolge bei Nichtumsetzung der Empfehlungen. § 10 Laufzeit, Kündigung (1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht in der Objektvereinbarung eine Mindestlaufzeit vereinbart ist. Er kann von jeder Partei mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats ordentlich gekündigt werden, wobei die Objektvereinbarung saisonale Besonderheiten (z. B. Kündigung nicht während der laufenden Hauptsaison) vorsehen kann. (2) Bereits bestätigte Gästebuchungen bleiben von einer Kündigung grundsätzlich unberührt und sind, soweit dem kündigenden Eigentümer zumutbar, bis zu ihrer ordnungsgemäßen Abwicklung fortzuführen; ghd wird eine geordnete Übergabe unterstützen. (3) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt, insbesondere bei schwerwiegender oder wiederholter Pflichtverletzung, Vertrauensbruch oder wenn sich herausstellt, dass die erforderlichen behördlichen Genehmigungen für die Ferienvermietung fehlen. (4) Nach Vertragsende erfolgt eine geordnete Übergabe laufender Buchungen sowie die Herausgabe von Zugangsmitteln, Unterlagen und Kundendaten des Eigentümers an diesen; eine Schlussabrechnung erfolgt zeitnah nach Abwicklung der letzten Buchung. § 11 Haftung (1) ghd haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ferner nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Eigentümer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von ghd der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. (3) ghd haftet nicht für Schäden, die Feriengäste am Objekt verursachen. Die Geltendmachung gegenüber dem Gast erfolgt über die vereinnahmte Kaution (§ 8 Abs. 3) und, soweit erforderlich, über die Versicherung des Eigentümers (§ 5 Abs. 3); ghd unterstützt den Eigentümer hierbei im zumutbaren Rahmen. (4) ghd übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Auslastung, einen bestimmten Mietertrag oder das Zustandekommen einzelner Buchungen (vgl. § 9). § 12 Datenschutz (1) ghd verarbeitet personenbezogene Daten des Eigentümers sowie der über den Vermietungsservice gebuchten Feriengäste ausschließlich zum Zweck der Vertragsanbahnung, -durchführung und -abwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). (2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.ghd- vermietungsservice.de. § 13 Vertraulichkeit (1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen, insbesondere wirtschaftliche Daten des Objekts, Belegungs- und Ertragszahlen sowie Gästedaten, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben. (2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort, unbeschadet gesetzlicher Offenlegungspflichten. § 14 Behördliche Auflagen und Zulässigkeit der Ferienvermietung (1) Die Zulässigkeit der Ferienvermietung einer Immobilie kann je nach Lage und Gemeinde behördlichen Auflagen, Genehmigungspflichten oder Beschränkungen unterliegen (z. B. Zweckentfremdungssatzungen, Stichtags- und Bestandsschutzregelungen, Sondergebietsfestsetzungen). Die Prüfung und Sicherstellung dieser Zulässigkeit obliegt gemäß § 5 Abs. 2 dem Eigentümer. (2) ghd weist den Eigentümer im Rahmen des Onboardings auf bekannte regulatorische Besonderheiten am jeweiligen Standort hin, kann jedoch keine Rechtsberatung im Einzelfall leisten und übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit dieser Hinweise. § 15 Widerrufsbelehrung für Verbraucher (1) Schließt der Eigentümer den Betreuungsvertrag als Verbraucher (§ 13 BGB) im Wege der Fernkommunikation oder außerhalb der Geschäftsräume von ghd, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Eigentümer ghd (Kontaktdaten gemäß Impressum auf www.ghd-vermietungsservice.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags informieren. (2) Wünscht der Eigentümer, dass ghd bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Betreuungsleistung beginnt, hat er dies ausdrücklich in Textform zu erklären. Widerruft der Eigentümer in diesem Fall, hat er ghd für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen Wertersatz zu leisten; das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald ghd den Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch des Eigentümers vollständig erfüllt hat, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat (§ 356 Abs. 4 BGB). (3) Ein Muster-Widerrufsformular sowie die vollständige Widerrufsbelehrung werden dem Eigentümer vor Vertragsschluss gesondert zur Verfügung gestellt. § 16 Schlussbestimmungen (1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie der Objektvereinbarung bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses selbst. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. (3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (4) Ist der Eigentümer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gießen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Ist der Eigentümer Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. (5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ghd ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Stand: März 2026

Allgemeine

Geschäftsbedingungen

für den

Vermietungsservice der

ghd GmbH

– Objektbetreuung und Ferienvermietung im Auftrag von Eigentümern ("ghd Vermietung & Service") – Stand: August 2026 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der ghd GmbH und Eigentümern von Ferienimmobilien, die den Vermietungsservice der ghd GmbH (Marke „ghd Vermietung & Service", www.ghd- vermietungsservice.de) für die Betreuung und Vermietung ihrer Ferienimmobilie in Anspruch nehmen. Sie gelten ausschließlich für das Auftragsverhältnis mit dem Eigentümer als Auftraggeber. Für das Verhältnis zwischen ghd und den Feriengästen, die über den Vermietungsservice eine Unterkunft buchen, gelten die gesondert veröffentlichten Buchungs- und Beherbergungsbedingungen für Gäste. § 1 Geltungsbereich, Vertragspartner (1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Objektbetreuung und Vermietung von Ferienimmobilien, die zwischen der ghd GmbH, Eichgärtenallee 36, 35394 Gießen, vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Alexander J. Saring (nachfolgend „ghd"), und dem jeweiligen Eigentümer einer Ferienimmobilie (nachfolgend „Eigentümer" oder „Auftraggeber") geschlossen werden. (2) Der Vermietungsservice betreut Ferienimmobilien insbesondere auf Sylt sowie im Allgäu/Oberstdorf. Die konkrete Immobilie und der Betreuungsumfang werden im Einzelvertrag bzw. in der Betreuungsvereinbarung ("Objektvereinbarung") festgelegt, die diesen AGB als Anlage beigefügt wird oder auf sie verweist. (3) Diese AGB gelten auch dann, wenn der Eigentümer selbst Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist. Ist der Eigentümer Verbraucher i. S. d. § 13 BGB, gelten ergänzend die verbraucherschützenden Regelungen in §§ 14 und 15 dieser AGB. (4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Eigentümers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ghd hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (5) Individuelle Vereinbarungen im Einzelvertrag (insbesondere zu Provision, Kündigungsfrist und Leistungsumfang) gehen den Regelungen dieser AGB im Fall eines Widerspruchs vor. § 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang (1) ghd übernimmt im Auftrag des Eigentümers die professionelle Betreuung, Präsentation und Vermietung der in der Objektvereinbarung bezeichneten Ferienimmobilie. ghd handelt dabei als Full-Service-Dienstleister und übernimmt die operative Vermietung strukturiert, transparent und eigenverantwortlich. (2) Der Leistungsumfang wird individuell im Rahmen des Onboardings vereinbart und kann je nach Objekt und Vereinbarung insbesondere umfassen: – professionelle Objektpräsentation (Exposé, Fotografie, Vermarktung über eigene Website und geeignete Buchungsportale) – aktive Preis- und Belegungssteuerung nach markt- und saisongerechten Kriterien – Gästekommunikation und -betreuung, einschließlich Anfragen-, Buchungs- und An- /Abreisemanagement – Immobiliencheck hinsichtlich Ausstattung, Gestaltung und Funktionalität mit Optimierungsempfehlungen – Koordination von Reinigung, Wartung und Instandhaltung durch von ghd oder vom Eigentümer beauftragte Dritte – Abrechnung der Mieteinnahmen sowie regelmäßiges, transparentes Reporting – laufende Marktbeobachtung und Anpassung der Vermietungsstrategie in Abstimmung mit dem Eigentümer (3) Dem Vertragsschluss vorgelagert sind in der Regel ein kostenloser, unverbindlicher Ertragscheck (§ 9) sowie ein strukturiertes Onboarding, in dessen Rahmen Ziele, Erwartungen und Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit geklärt werden. (4) Nicht von dieser Betreuung umfasst sind bauliche Umbaumaßnahmen, Renovierungen sowie die Einholung behördlicher Genehmigungen; insoweit kann ghd auf Wunsch beratend unterstützen (§ 2 Abs. 2 Immobiliencheck), die Umsetzung und Beauftragung obliegt jedoch dem Eigentümer. § 3 Rechtliche Einordnung des Vertragsverhältnisses (1) Der Vertrag zwischen ghd und dem Eigentümer ist ein Geschäftsbesorgungsvertrag mit dienstvertraglichem Charakter (§§ 675, 611 ff. BGB) und keine einmalige Vermittlungsleistung im Sinne eines Maklervertrags nach § 652 BGB. Geschuldet ist die laufende, sorgfältige Betreuung und Vermietung der Ferienimmobilie über die vereinbarte Vertragsdauer. (2) Beim Abschluss von Beherbergungs- bzw. Gastaufnahmeverträgen mit Feriengästen handelt ghd grundsätzlich im Namen und im Auftrag des Eigentümers (offene Stellvertretung gemäß § 164 BGB). Der jeweilige Beherbergungsvertrag kommt in diesem Fall unmittelbar zwischen dem Eigentümer und dem Gast zustande. (3) Abweichend hiervon kann im Einzelfall in der Objektvereinbarung ein Modell vereinbart werden, bei dem ghd das Objekt im eigenen Namen zwischenvermietet und an Feriengäste weitervermietet (Zwischenvermietungsmodell). In diesem Fall gelten die hierzu getroffenen gesonderten Regelungen der Objektvereinbarung vorrangig vor § 3 Abs. 2 dieser AGB. (4) ghd erbringt ihre Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie für eine bestimmte Auslastung oder einen bestimmten Mietertrag (vgl. § 9). § 4 Vollmacht des Eigentümers (1) Der Eigentümer bevollmächtigt ghd, in seinem Namen Beherbergungsverträge mit Feriengästen für das betreute Objekt abzuschließen, Buchungsanfragen entgegenzunehmen und zu bestätigen, mit Gästen zu kommunizieren sowie Mietentgelte, Nebenkosten, Kurbeiträge und Kautionen im Namen des Eigentümers einzuziehen und auf einem hierfür geführten Geschäfts- bzw. Treuhandkonto zu vereinnahmen. (2) Die Vollmacht kann vom Eigentümer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widerrufen werden. Bereits bestätigte Gästebuchungen bleiben von einem Widerruf unberührt und sind, soweit rechtlich möglich, ordnungsgemäß abzuwickeln. (3) ghd ist nicht bevollmächtigt, im Namen des Eigentümers Verfügungen über das Grundstück oder die Immobilie selbst zu treffen (z. B. Verkauf, Belastung) oder Verpflichtungen einzugehen, die über die in § 2 beschriebenen Betreuungsleistungen hinausgehen. § 5 Pflichten des Eigentümers (1) Der Eigentümer stellt die Ferienimmobilie in einem vermietbaren, sauberen und verkehrssicheren Zustand zur Verfügung und macht wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ausstattung, Zustand, Nutzungsbeschränkungen und etwaigen Mängeln. (2) Der Eigentümer stellt in eigener Verantwortung sicher, dass die Nutzung der Immobilie zur Ferienvermietung öffentlich-rechtlich zulässig ist, insbesondere im Hinblick auf geltendes Zweckentfremdungsrecht, bauplanungsrechtliche Vorgaben (z. B. Sondergebietsausweisung), etwaige Stichtags- bzw. Bestandsschutzregelungen sowie ggf. erforderliche behördliche Genehmigungen der zuständigen Gemeinde bzw. des zuständigen Kreises. Der Eigentümer stellt ghd von sämtlichen Ansprüchen Dritter und Behörden frei, die aus dem Fehlen einer erforderlichen Genehmigung resultieren. (3) Der Eigentümer unterhält für die Immobilie eine dem Objekt angemessene Wohngebäude- und Hausratversicherung sowie, soweit sinnvoll, eine Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung, und weist dies auf Anfrage nach. (4) Eigennutzungswünsche sind ghd unter Einhaltung der in der Objektvereinbarung genannten Vorlauffrist mitzuteilen. Bereits bestätigte Gästebuchungen für den betreffenden Zeitraum gehen der Eigennutzung vor und können nicht einseitig storniert werden. (5) Der Eigentümer stellt ghd die für die Betreuung erforderlichen Zugänge (Schlüssel bzw. Schlüsselsafe-Code), Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. (6) Der Eigentümer ist für die Instandhaltung der technischen Anlagen und Einrichtungsgegenstände verantwortlich und meldet ghd Mängel unverzüglich, damit diese im Rahmen der vereinbarten Koordinationsleistung (§ 2 Abs. 2) bearbeitet werden können. § 6 Pflichten von ghd (1) ghd erbringt die vereinbarten Betreuungsleistungen sorgfältig, marktgerecht und im wirtschaftlichen Interesse des Eigentümers. (2) ghd steuert Preise und Belegung im Rahmen der mit dem Eigentümer abgestimmten Vermietungsstrategie und informiert den Eigentümer über wesentliche Anpassungen. (3) ghd erstellt ordnungsgemäße periodische Abrechnungen (§ 8) und zahlt die Nettoerträge fristgerecht an den Eigentümer aus. (4) ghd informiert den Eigentümer unverzüglich über erhebliche Mängelmeldungen, Schadensfälle am Objekt sowie sonstige Vorkommnisse, die für den Eigentümer von wesentlicher Bedeutung sind. (5) ghd behandelt sämtliche Eigentümer- und Objektdaten vertraulich (§ 13) und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO (§ 12). § 7 Vergütung (1) Die Vergütung von ghd erfolgt, soweit in der Objektvereinbarung nicht abweichend geregelt, als erfolgsabhängige Provision in Höhe von 18 % zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer der erzielten Netto- Mieteinnahmen (ohne durchlaufende Posten wie Nebenkosten, Kurbeitrag und Endreinigung, soweit diese gesondert ausgewiesen werden). (2) Zusätzliche, über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Leistungen (z. B. bauliche Umsetzungsbegleitung im Rahmen des Immobilienchecks, Einrichtungsberatung, gesonderte Marketingmaßnahmen) werden gesondert nach Aufwand oder auf Pauschalbasis vergütet und vorab mit dem Eigentümer abgestimmt. (3) Die Provision wird im Rahmen der periodischen Abrechnung (§ 8) mit den vereinnahmten Mieteinnahmen verrechnet. (4) Verauslagte Kosten Dritter (z. B. Reinigung, Wartung, Reparaturen), die nicht Bestandteil der Provision sind, werden dem Eigentümer durchlaufend in der Abrechnung belastet, sofern sie mit dem Eigentümer vorab abgestimmt wurden oder zur Vermeidung eines größeren Schadens unaufschiebbar waren. § 8 Abrechnung, Auszahlung, Kaution (1) ghd erstellt für den Eigentümer periodische Abrechnungen (monatlich oder saisonal, je nach Objektvereinbarung) mit einer nachvollziehbaren Übersicht über Belegungen, Einnahmen, Provision und ggf. weiterberechnete Kosten. (2) Die Auszahlung des Nettoertrags erfolgt binnen 4 Wochen nach dem jeweiligen Abrechnungsstichtag auf das vom Eigentümer benannte Konto. (3) Von Gästen geleistete Kautionen werden treuhänderisch verwahrt und nach ordnungsgemäßer, mängelfreier Rückgabe der Immobilie unverzüglich zurückerstattet. Berechtigte Abzüge (z. B. für Schäden oder außergewöhnliche Verunreinigungen) werden dem Eigentümer nachvollziehbar dokumentiert. § 9 Ertragscheck und Immobiliencheck (1) Der Ertragscheck ist eine unverbindliche, kostenlose und unentgeltliche Ersteinschätzung der wirtschaftlichen Vermietungsaussichten einer Immobilie. Er begründet keinen Anspruch auf Vertragsschluss und keine Zusicherung, dass die genannten oder erwarteten Erträge tatsächlich erzielt werden. Tatsächliche Erträge hängen von Marktentwicklung, Lage, Ausstattung, Saison und weiteren, von ghd nicht beeinflussbaren Faktoren ab. (2) Empfehlungen aus dem Immobiliencheck sind unverbindliche fachliche Einschätzungen von ghd. Über deren Umsetzung entscheidet der Eigentümer eigenverantwortlich; ghd haftet nicht für ausbleibende Vermietungserfolge bei Nichtumsetzung der Empfehlungen. § 10 Laufzeit, Kündigung (1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht in der Objektvereinbarung eine Mindestlaufzeit vereinbart ist. Er kann von jeder Partei mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats ordentlich gekündigt werden, wobei die Objektvereinbarung saisonale Besonderheiten (z. B. Kündigung nicht während der laufenden Hauptsaison) vorsehen kann. (2) Bereits bestätigte Gästebuchungen bleiben von einer Kündigung grundsätzlich unberührt und sind, soweit dem kündigenden Eigentümer zumutbar, bis zu ihrer ordnungsgemäßen Abwicklung fortzuführen; ghd wird eine geordnete Übergabe unterstützen. (3) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt, insbesondere bei schwerwiegender oder wiederholter Pflichtverletzung, Vertrauensbruch oder wenn sich herausstellt, dass die erforderlichen behördlichen Genehmigungen für die Ferienvermietung fehlen. (4) Nach Vertragsende erfolgt eine geordnete Übergabe laufender Buchungen sowie die Herausgabe von Zugangsmitteln, Unterlagen und Kundendaten des Eigentümers an diesen; eine Schlussabrechnung erfolgt zeitnah nach Abwicklung der letzten Buchung. § 11 Haftung (1) ghd haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ferner nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Eigentümer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von ghd der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. (3) ghd haftet nicht für Schäden, die Feriengäste am Objekt verursachen. Die Geltendmachung gegenüber dem Gast erfolgt über die vereinnahmte Kaution (§ 8 Abs. 3) und, soweit erforderlich, über die Versicherung des Eigentümers (§ 5 Abs. 3); ghd unterstützt den Eigentümer hierbei im zumutbaren Rahmen. (4) ghd übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Auslastung, einen bestimmten Mietertrag oder das Zustandekommen einzelner Buchungen (vgl. § 9). § 12 Datenschutz (1) ghd verarbeitet personenbezogene Daten des Eigentümers sowie der über den Vermietungsservice gebuchten Feriengäste ausschließlich zum Zweck der Vertragsanbahnung, -durchführung und -abwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). (2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.ghd-vermietungsservice.de. § 13 Vertraulichkeit (1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen, insbesondere wirtschaftliche Daten des Objekts, Belegungs- und Ertragszahlen sowie Gästedaten, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben. (2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort, unbeschadet gesetzlicher Offenlegungspflichten. § 14 Behördliche Auflagen und Zulässigkeit der Ferienvermietung (1) Die Zulässigkeit der Ferienvermietung einer Immobilie kann je nach Lage und Gemeinde behördlichen Auflagen, Genehmigungspflichten oder Beschränkungen unterliegen (z. B. Zweckentfremdungssatzungen, Stichtags- und Bestandsschutzregelungen, Sondergebietsfestsetzungen). Die Prüfung und Sicherstellung dieser Zulässigkeit obliegt gemäß § 5 Abs. 2 dem Eigentümer. (2) ghd weist den Eigentümer im Rahmen des Onboardings auf bekannte regulatorische Besonderheiten am jeweiligen Standort hin, kann jedoch keine Rechtsberatung im Einzelfall leisten und übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit dieser Hinweise. § 15 Widerrufsbelehrung für Verbraucher (1) Schließt der Eigentümer den Betreuungsvertrag als Verbraucher (§ 13 BGB) im Wege der Fernkommunikation oder außerhalb der Geschäftsräume von ghd, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Eigentümer ghd (Kontaktdaten gemäß Impressum auf www.ghd- vermietungsservice.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags informieren. (2) Wünscht der Eigentümer, dass ghd bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Betreuungsleistung beginnt, hat er dies ausdrücklich in Textform zu erklären. Widerruft der Eigentümer in diesem Fall, hat er ghd für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen Wertersatz zu leisten; das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald ghd den Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch des Eigentümers vollständig erfüllt hat, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat (§ 356 Abs. 4 BGB). (3) Ein Muster-Widerrufsformular sowie die vollständige Widerrufsbelehrung werden dem Eigentümer vor Vertragsschluss gesondert zur Verfügung gestellt. § 16 Schlussbestimmungen (1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie der Objektvereinbarung bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses selbst. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. (3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (4) Ist der Eigentümer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist Gießen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Ist der Eigentümer Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. (5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ghd ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Stand: März 2026

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